ウィリアムヒルで日本語サポートを利用する方法
日本語に対応しており、日本人にも馴染みの深いブックメーカーであるウィリアムヒル。
ウィリアムヒルでは何か問題が発生した際でも、日本語で対応してもらえるのでしょうか。
これからウィリアムヒルでブックメーカーを始めたい方や、既に始めている方も、お問い合わせ方法を知っておく事で、自分で解決する事ができます。
ウィリアムヒルのよくある質問を活用
どのブックメーカーのサイトでもよく見かける「よくある質問」では、簡単な問題、疑問であれば、このページで解決できる事が多いです。ウィリアムヒルも同様に、問い合わせるよりも早く解決できるかも知れませんよ。
まず、ウィリアムヒルのトップページ上部にある「ヘルプ」をクリックします。
ここでは「よく問い合わせがある項目」が表示され、「さらに表示」をクリックすると、入金方法やベット方法といった問い合わせ項目も表示されます。また画面上部に検索バーがありますので、検索バーに入力して問い合わせ項目を検索するのも良いでしょう。
ウィリアムヒル 日本語メールで問い合わせ
ウィリアムヒルにメールで問い合わせる場合についても、トップページ上部にある「ヘルプ」をクリックします。
「よくある問い合わせ」の下部に「まだ答えが見つかりませんか？お問い合わせ」のボタンがありますので、こちらを押します。
お問い合わせ方法の中に「メール」がありますので、ジャンルを選択し、題名と質問内容を記入して「送信」をクリックします。あなたのメールアドレスに日本語で回答がありますよ。ウィリアムヒルでは日本人スタッフがいるので、全く問題なく日本語でメールができます
電話で問い合わせ
電話で問い合わせる場合は、以下電話番号を利用しましょう。
?英国 0800 085 6296
?国際フリーダイヤル +800 3551 3551
?英国以外から +44 (0)870 600 0479
但し、イギリス在住ならまだしも、日本国内からの問い合わせは電話料金が高く掛かりますので、お薦めできません。それでも日本からご連絡する際は「国際フリーダイヤル」か「英国以外から」を選択し、通話が始まったら「Japanese Please」と頼んでください。日本語サポートへの直通電話はありません。
チャットでの問い合わせ
チャットでの問い合わせの場合は、メールでの問い合わせの場合と手段は似ています。まずはトップページから「ヘルプ」をクリックします。
「よくある問い合わせ」の下部に「まだ答えが見つかりませんか？お問い合わせ」のボタンがありますので、こちらを押します。
「お問い合わせ方法」から「チャットを開始」をクリックします。
別画面が開きますので、ジャンルを選択し、問い合わせ内容を記入して「続行」をクリックすると、サポート担当とのチャットが始まります。
なお、ウィリアムヒルでは日本語対応チャットは年中無休、日本時間で8時から翌1時まで対応可能となっています。
他のブックメーカーでは一切日本語に対応していないところもありますので、メール・チャットで対応できる部分がウィリアムヒルの魅力のひとつでもあります。